Verzending en retournering

In welke gebieden leveren jullie?

Wij bezorgen overal in Europa.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Wij verzenden uw bestelling altijd binnen 2 werkdagen. Een standaardverzending binnen Nederland bij het postbedrijf duurt ongeveer twee tot zeven werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren. Verzendingen naar Belgie of Duitsland meestal drie tot 8 werkdagen.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. Komt uw bestelling helemaal niet aan door toedoen van het verzendbedrijf, dan sturen wij u de bestelling opnieuw. (Dit kan na 14 dagen, na verzending)

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.

Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Retourneren kan in een normale envelop met voldoende postzegels. Retourneren kan naar: Hoofdkantoor Vicci Fashion. Antonius van Lieropstraat 1, 5591DZ te Heeze. U dient direct per mail te laten weten dat uw retourzending verzonden is. De retour dient in originele sieradenzakje te gebeuren.

De email mag verzonden worden naar: info@viccifashion.com